تجارت الکترونیک رشد کرده است و بسیاری از کسب و کارها، برای باقی ماندن در میدان رقابت به فناوری دیجیتال مجهز شده‌اند. به موازات دیجیتالی شدن کسب و کارها، صنعت پرداخت الکترونیک هم رشد کرده است و اکنون، پرداخت آنلاین به گزینه محبوب بسیاری از خریداران و مصرف‌کنندگان تبدیل شده است. افزایش محبوبیت پرداخت آنلاین هم گواهی بر اهمیت درگاه‌های پرداخت برای کسب و کار شماست.
درگاه پرداخت آنلاین ابزاری است که تراکنش‌های (آنلاین) کارتی کسب و کار شما را پردازش می‌کند. درگاه پرداخت آنلاین یک دارایی برای کسب و کار شما محسوب می‌شود، زیرا تراکنش‌های امن و آسان را تضمین می‌کند و ضررهای ناشی از پرداخت‌های دیرهنگام را کاهش می‌دهد.
در این مقاله به شما توضیح می‌دهیم که درگاه پرداخت چیست، چگونه کار می‌کند و چرا به آن نیاز دارید.
درگاه پرداخت آنلاین چیست؟
به زبان ساده، درگاه پرداخت شبکه‌ای است که مشتریان شما از طریق آن وجوهی را به حساب شما منتقل می‌کنند. درگاه‌های پرداخت بسیار شبیه به پایانه‌های فروش مورد استفاده در اکثر فروشگاه‌های فیزیکی هستند. هنگام استفاده از درگاه پرداخت، مشتریان و کسب و کارها باید با هم کار کنند تا تراکنش انجام شود.
هنگامی که مشتری دستور پرداخت داد، درگاه پرداخت جزئیات کارت او را تأیید، و بررسی می‌کند که آیا موجودی حساب برای پرداخت کافیست یا خیر.
چرا ساخت درگاه پرداخت آنلاین برای کسب و کار مفید است؟
در ادامه با ما باشین تا با چرایی و نحوه ساخت درگاه پرداخت آنلاین آشنا شوید:
راحتی
وقتی کسب و کار خود را در جهت یکپارچه‌سازی، به درگاه پرداخت مجهز می‌کنید، به این معنی است که مشتریان شما می‌توانند در هر زمان خرید کنند، چه ساعت اداری باشد و چه روز تعطیل. فراهم آوردن این امکان برای مشتری که بتواند در اوقات فراغت و وقت آزاد خود، با خیال راحت خرید کند، هم باعث راحتی او می‌شود و هم به کسب و کار شما سود می‌رساند.
پرداخت‌های سریع‌تر
به عنوان یک صاحب کسب و کار، می‌دانید که پول درآوردن سخت است. بسیاری از مشتریان ترجیح می‌دهند یک بار پرداخت کنند و سپس از خرید خود لذت ببرند. درگاه‌های پرداخت به آنها این امکان را می‌دهند که این کار را انجام دهند و آن را هم برای شما و هم برای مشتریانتان به یک موقعیت برد-برد تبدیل می‌کنند.
امنیت بیشتر
نگرانی شماره یک مشتریان در مورد پرداخت آنلاین، امنیت است. تا سال ۲۰۱۷، زیان ناشی از کلاهبرداری کارت اعتباری در ایالات متحده بالغ بر ۲/۵ میلیارد دلار بود.
استفاده از درگاه پرداخت به سه دلیل عمده خطر کلاهبرداری را به شدت کاهش می‌دهد:
۱. اطلاعات کارت مشتری به صورت امن به درگاه پرداخت منتقل می‌شود. این بدان معناست که فقط مشتری و بانک صادرکننده می‌توانند به اطلاعات دسترسی داشته باشند.
۲. هر درگاه پرداخت از استانداردهای امنیتی خاصی پیروی می‌کند تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات کارت مشتری به طور ایمن پردازش می‌شود.
۳. خدمات کارت یک پروتکل امنیتی اضافی ارائه می‌دهد. این امر مستلزم آن است که مشتری برای هر کارتی که برای پرداخت آنلاین استفاده می‌کند رمز عبور ایجاد کند.
پرداخت از طریق درگاه پرداخت آنلاین چگونه کار می‌کند؟
قبل از توضیح این بخش باید چند اصطلاح را مرور کنیم:
حساب تجاری
حساب تجاری یک حساب بانکی مستقل است که مشاغل برای مطالبات خود استفاده می‌کنند. در طول تراکنش، پرداخت مشتری شما ابتدا به حساب تجاری منتقل می‌شود و تا زمانی که آن را به حساب شرکت منتقل نکنید در آنجا باقی می‌ماند. برای پذیرش پرداخت‌های آنلاین به درگاه پرداخت و حساب تجاری نیاز دارید.
ارائه‌کننده خدمات پرداخت
پردازشگر پرداخت سرویسی است که جزئیات کارت مشتری را بررسی می‌کند تا مطمئن شود که مبلغ کافی در حساب مشتری برای پرداخت وجود دارد. در صورت تأیید، پردازشگر پرداخت اجازه تراکنش می‌دهد و پرداخت به حساب کسب‌وکار انجام می‌شود. در صورت عدم تأیید، پرداخت لغو می‌گردد.
مراحل زیر نحوه عملکرد درگاه پرداخت آنلاین را توضیح می‌دهند:
مرحله ۱
با راه‌اندازی وب سایت خود و اتصال آن به درگاه پرداخت شروع کنید.
گام ۲
مشتری با کلیک روی لینک پرداخت و وارد کردن مشخصات کارت خود، از وب سایت شما خرید می‌کند.
مرحله ۳
مشخصات سفارش و اطلاعات کارت (به طور امن) به درگاه پرداخت ارسال می‌شوند.
مرحله ۴
درگاه پرداخت، جزئیات کارت مشتری را تأیید، و بررسی می‌کند که آیا موجودی کافی برای پرداخت دارد یا خیر. اگر بله، تراکنش ادامه می‌یابد. علاوه بر این، درگاه پرداخت با کمک ابزارهای ضد کلاهبرداری از فعالیت‌های مشکوک جلوگیری می کند.
مرحله ۵
درگاه پرداخت مسئولیت را بر عهده گرفته و درخواستی را برای شروع تراکنش به بانک صادرکننده مشتری ارسال می‌کند. سپس بانک صادرکننده این وجه را به بانک فروشنده ارسال می‌کند و سپس وجه تراکنش به حساب تجاری منتقل می‌شود.
مرحله ۶
وضعیت معامله به اطلاع فروشنده می‌رسد. درگاه پرداختی که استفاده می‌کنید تعیین می‌کند که چقدر طول می‌کشد تا پول به حسابتان واریز شود. بیشتر پرداخت‌ها در لحظه و تقریباً بلافاصله پس از تکمیل تراکنش دریافت می‌شوند، اما در صورت وجود خطا در تراکنش، برخی از آنها ممکن است تا چند روز طول بکشند.
گزینه‌های استفاده از درگاه پرداخت آنلاین
چند گزینه برای مجهزشدن به درگاه پرداخت وجود دارد:
در دسته اول، مشتری از وب‌سایت شما برای پرداخت هدایت می‌شود. این گزینه برای مشاغلی که ترافیک آنلاین زیادی دریافت نمی‌کنند مناسب است. این درگاه‌های پرداخت را می‌توان سفارشی‌سازی کرد. مثلاً نام یا لوگوی خود را به صفحه پرداخت اضافه می‌کنید.
در نوع دیگر درگاه پرداخت، مشتری در تمام مراحل پرداخت در وب سایت شما باقی می‌ماند و پرداخت بواسطه یک درگاه پرداخت انجام می‌شود. هنگامی که مشتری جزئیات را در سایت شما وارد می‌کند، اطلاعات به آدرس درگاه پرداخت ارسال می‌شود. این نوع درگاه پرداخت برای مشاغلی که بیشتر درآمد خود را از طریق پرداخت آنلاین دریافت می‌کنند، بهتر است.
نوع بعدی درگاه پرداخت، استفاده از رابط برنامه‌نویسی کاربردی (API) است. این گزینه مشابه مورد قبلیست، زیرا مشتریان جزئیات کارت خود را مستقیماً در صفحه پرداخت آنلاین کسب و کار وارد می‌کنند. اما در اینجا پرداخت آنها با استفاده از یک API پردازش می‌شود. این درگاه‌های پرداخت را می‌توان با نام و لوگوی کسب و کار سفارشی‌سازی کرد و کنترل کاملی بر تجربه کاربر ارائه می‌دهند. به طور کلی درگاه‌های پرداخت، فرایند پرداخت آنلاین را برای کسب‌وکار شما ساده می‌کنند و به شما کمک می‌کنند پرداخت‌ها را سریع‌تر، راحت‌تر و با امنیت بهتر دریافت نمایید. اگر می‌خواهید کسب‌وکار خود را به روز کنید یا روش‌های کنونی را بهبود ببخشید، درگاه پرداخت آنلاین همان چیزی است که به دنبال آن هستید.
