کارت شناسایی از زمانی که وارد پرینتر می‌شود تا لحظه‌ای که از دستگاه خارج می‌شود، از چند بخش مختلف عبور می‌کند. اگر در هر قسمت از این مسیر مشکلی وجود داشته باشد، ممکن است کارت همان‌جا متوقف شود. جالب اینجاست که برخلاف باور افراد، همیشه مشکل و ایراد از چاپگر نیست؛ گاهی یک کارت PVC نامناسب، ریبونی که درست نصب نشده یا آلودگی داخل دستگاه باعث این اتفاق می‌شود.
در این مقاله می‌خواهیم مسیر حرکت کارت را دنبال کنیم و ببینیم علت گیر کردن کارت داخل پرینتر چیست، هنگام گیر کردن چه کاری باید انجام دهیم و چطور می‌توان از تکرار این مشکل جلوگیری کرد.
چرا کارت داخل پرینتر گیر می‌کند؟
کارت هنگام چاپ از مسیر مشخصی داخل پرینتر عبور می‌کند. غلتک‌ها آن را از ورودی به سمت بخش چاپ هدایت می‌کنند و پس از انجام چاپ، کارت به سمت خروجی می‌رود. اگر در این مسیر اصطکاک بیش از حد ایجاد شود، کارت توسط غلتک‌ها به‌درستی حرکت نکند یا یکی از بخش‌های دستگاه با مشکل روبه‌رو باشد، کارت بین مسیر گیر خواهد کرد. دلایل این اتفاق متفاوت است و باید از موارد ساده‌تر شروع به بررسی کرد. مواردی که در ادامه گفته خواهد شد از رایج‌ترین عواملی هستند که می‌توانند باعث گیر کردن کارت داخل پرینتر شوند.
۱. کثیف بودن مسیر حرکت کارت
داخل پرینتر کارت، بخش‌هایی مثل غلتک‌ها و مسیر عبور کارت با سطح کارت تماس مستقیم دارند. به مرور زمان، گردوغبار و ذرات ریز ناشی از کارت‌ها روی این قسمت‌ها جمع می‌شوند و اصطکاک لازم برای حرکت روان کارت را کاهش می‌دهند. در نتیجه ممکن است کارت در بخشی از مسیر متوقف شود یا با تاخیر حرکت کند. اگر مدت زیادی است دستگاه تمیز نشده، این مورد را پیش از بررسی قطعات دیگر جدی بگیرید.
۲. استفاده از کارت نامناسب یا بی‌کیفیت
همه کارت‌های PVC الزاماً برای هر پرینتری مناسب نیستند. تفاوت در ضخامت، اندازه، کیفیت سطح و حتی تاب داشتن کارت می‌تواند روی نحوه عبور آن از دستگاه تأثیر بگذارد. کارت‌هایی که لبه آسیب دیده، سطح کثیف یا حالت خمیده دارند، درست توسط غلتک گرفته نمی‌شوند و در مسیر باقی می‌مانند. بنابراین، استفاده از کارت استاندارد و سازگار با مدل پرینتر اهمیت دارد.
۳. مشکل در ریبون پرینتر کارت
ریبون بخشی از مسیر داخلی پرینتر که کارت از آن عبور می‌کند نیست، اما نصب نادرست یا وضعیت نامناسب آن در فرآیند چاپ مشکل ایجاد می‌کند. اگر ریبون چروک شده باشد، درست روی رول قرار نگرفته باشد یا مسیر آن اشتباه باشد، ممکن است هنگام عبور کارت با بخش‌های داخلی تداخل پیدا کند. همچنین ریبون آسیب دیده می‌تواند باعث توقف فرآیند چاپ شود. بنابراین اگر گیر کردن کارت هم زمان با چروک شدن یا جمع شدن ریبون اتفاق می‌افتد، ابتدا وضعیت آن را بررسی کنید.
۴. تنظیمات نادرست یا انتخاب اشتباه نوع کارت
برخی پرینترهای کارت دارای تنظیم‌کننده ضخامت کارت هستند. اگر این بخش متناسب با ضخامت کارت تنظیم نشده باشد، ممکن است کارت به‌درستی وارد مسیر چاپ نشود یا در دستگاه گیر کند. همچنین باید ضخامت و ابعاد کارت با محدوده‌ای که سازنده برای مدل پرینتر تعیین کرده مطابقت داشته باشد.
۵. فرسودگی غلتک‌ها و قطعات داخلی
غلتک‌ها باید کارت را با فشار و اصطکاک مناسب در مسیر حرکت دهند. استفاده مداوم از پرینتر به مرور باعث فرسودگی این قطعات می‌شود و در صورت کاهش چسبندگی سطح غلتک، کارت ممکن است در میانه مسیر متوقف شود یا به درستی جابه‌جا نشود. اگر دستگاه مرتباً کارت‌ها را در یک نقطه مشخص متوقف می‌کند و مشکل با تمیزکاری و تعویض کارت برطرف نمی‌شود، احتمال وجود ایراد در غلتک‌ها، سنسورها یا سایر قطعات داخلی بیشتر است.
۶. قرار دادن تعداد زیاد کارت در ورودی
مخزن ورودی پرینتر برای تعداد مشخصی کارت طراحی شده است. پر کردن بیش از حد این قسمت می‌تواند باعث شود کارت‌ها به یکدیگر فشار وارد کنند و مکانیزم برداشتن کارت نتواند آن‌ها را به‌صورت منظم وارد مسیر کند. نتیجه ممکن است ورود هم‌زمان چند کارت، برداشته نشدن کارت یا گیر کردن آن در ابتدای مسیر باشد. رعایت ظرفیت مخزن و مرتب قرار دادن کارت‌ها، از بروز این مشکل جلوگیری می‌کند.
وقتی کارت داخل پرینتر گیر کرد چه کار کنیم؟
گیر کردن کارت به این معنی نیست که باید بلافاصله آن را با فشار بیرون بکشید. این کار ممکن است به کارت، غلتک‌ها یا بخش‌های داخلی دستگاه آسیب بزند. بهتر است ابتدا دستگاه را متوقف کنید و بعد، مرحله‌به‌مرحله علت گیر کردن کارت را بررسی کنید.
- فرآیند چاپ را متوقف و دستورالعمل دستگاه را بررسی کنید
- کارت را بدون فشار خارج کنید
- مسیر کارت و غلتک‌ها را بررسی و تمیز کنید
- وضعیت کارت و ریبون را بررسی کنید
چگونه از گیر کردن کارت در پرینتر جلوگیری کنیم؟
بیشتر مواقع می‌توان با چند اقدام ساده، احتمال گیر کردن کارت را کاهش داد. نوع کارت، شرایط نگهداری، وضعیت مواد مصرفی و نحوه استفاده از دستگاه همگی روی عملکرد صحیح مسیر عبور کارت تأثیر دارند.
- استفاده از کارت‌های استاندارد و سازگار با مدل پرینتر
- نگهداری کارت‌ها در محیط خشک و دور از گردوغبار
- تمیزکاری منظم دستگاه
- تعویض به‌موقع ریبون و مواد مصرفی
- قرار ندادن کارت بیش از ظرفیت مخزن ورودی
- جلوگیری از وارد کردن کارت‌های خمیده، شکسته یا آسیب‌دیده
- رعایت دستورالعمل‌های سازنده برای نگهداری دستگاه
سرویس دوره‌ای پرینتر در صورت استفاده مداوم یا حجم بالای چاپ
اگر پرینتر روزانه تعداد زیادی کارت چاپ می‌کند، بهتر است وضعیت قطعاتی مانند غلتک‌ها و سنسورها به‌صورت دوره‌ای بررسی شود. سرویس منظم می‌تواند فرسودگی قطعات را زودتر مشخص کند و از تبدیل یک مشکل ساده به خرابی جدی‌تر جلوگیری کند.
در کنار نگهداری صحیح، انتخاب دستگاه متناسب با حجم کاری و استفاده از مواد مصرفی استاندارد نیز اهمیت دارد. هنگام مقایسه مدل‌های مختلف، بهتر است علاوه بر امکانات دستگاه، هزینه خرید و نگهداری آن را هم بررسی کنید؛ برای نمونه، بررسی قیمت پرینتر مجیکارد در کنار هزینه ریبون، کارت خام و سرویس دستگاه، تصویر دقیق‌تری از هزینه استفاده از پرینتر در اختیار شما قرار می‌دهد.
چه زمانی گیر کردن کارت نشانه خرابی پرینتر است؟
هر بار گیر کردن کارت به معنی خرابی پرینتر نیست. اگر بعد از تمیز کردن مسیر حرکت، استفاده از کارت استاندارد و بررسی وضعیت ریبون، دستگاه دوباره بدون مشکل کار کرد، احتمالاً علت به یکی از همین موارد مربوط بوده است. اما اگر کارت‌ها مرتباً در دستگاه گیر می‌کنند، حتی زمانی که کارت سالم و ریبون مناسب استفاده می‌شود، باید احتمال وجود مشکل در قطعات داخلی را جدی‌تر گرفت.
گیر کردن مداوم کارت در یک قسمت مشخص، حرکت نامنظم کارت، صداهای غیرعادی هنگام جابه‌جایی یا عملکرد نادرست غلتک‌ها می‌تواند نشانه خرابی یا فرسودگی قطعاتی مانند غلتک‌ها و سنسورها باشد. در چنین شرایطی بهتر است به جای باز کردن و دستکاری بخش‌های داخلی، دستگاه توسط تعمیرکار متخصص بررسی شود.
جمع‌بندی
گیر کردن کارت داخل پرینتر می‌تواند علت‌های متفاوتی داشته باشد مانند: کارت نامناسب، آلودگی مسیر حرکت، مشکل ریبون یا نحوه استفاده از پرینتر. استفاده از کارت و مواد مصرفی سازگار، تمیز کاری منظم و رعایت ظرفیت ورودی می‌تواند احتمال بروز این مشکل را کاهش دهد. اگر با وجود انجام این اقدامات، کارت‌ها همچنان گیر می‌کنند یا علائمی مانند صدای غیر عادی و حرکت نامنظم کارت دیده می‌شود، احتمال وجود مشکل در قطعات داخلی بیشتر است. در این شرایط بهتر است بررسی و تعمیر دستگاه را به فرد متخصص بسپارید.
