شما می‌توانید یک حساب فیس بوک را به راحتی ایجاد کردن آن غیرفعال کنید. کاربران می‌توانند حساب‌های خود را از طریق بخش "Security" در تنظیمات حساب فیسبوک غیرفعال کنند. گاهی اوقات فیس بوک نیز شخصا حساب‌ها را غیر فعال می‌کند. در چنین مواقعی شما با ارور Your account has been disabled مواجه می‌شوید.

 انجام اینکار ممکن است به دلیل این باشد که یک کاربر شرایط خدمات را نقض کرده است. همچنین دلیل دیگر این رخداد این است که شخصی گزارش فیشینگ یا سایر سایر موارد مشابه را به فیسبوک داده است. با این حال، اگر روزی فیس بوک بدون رضایت شما حسابتان را غیرفعال کرد شما باید در وهله اول با فیس بوک تماس بگیرید و درخواست خود را برای احیای مجدد حساب خود اعلام کند.

در ادامه این مقاله قصد دارید تا اندکی مفصل تر در خصوص چگونگی حل مشکل Your account has been disabled فیسبوک باشما صحبت کنیم.

نحوه برقراری ارتباط با فیس بوک برای بازگرداندن اکانت

استفاده از نمایه و صفحه فیس بوک برای مشاغل مختلف به بخشی مهمی از روابط عمومی و بازاریابی آن‌ها تبدیل شده است. با این حال، اگر عضوی از تیم شما به قوانین و مقررات فیس بوک بی‌احترامی کند در نهایت صفحه فیسبوک شما غیرفعال می‌شود. در نهاست شما باید برای بازیابی صفحه خود با Facebook تماس بگیرید.

البته این تعلیق حساب‌ها عموما موقتی است. گاهی تعلیق موقتی است و بازیابی آن از چند ساعت تا بیش از یک ماه طول می‌کشد. تماس با فیس بوک می‌تواند به روند لغو تعلیق سرعت ببخشد. البته به شرطی که بتوانید دلایل مناسبی ارائه دهید.

اگر حساب کاربری شما غیرفعال شده است، می‌توانید از طریق فرم موجود در وب سایت Facebook با آن‌ها تماس بگیرید. این فرم به آدرس ایمیلی که از آن برای ساختن حساب فیس بوک استفاده کرده،اید، ایمیلی که بتوانند با استفاده از آن با شما تماس بگیرند، نام شما، سال تولد و یک قسمت برای کسب اطلاعات بیشتر نیاز دارد. در این قسمت شما باید اطلاعات مربوطه مانند زمان غیرفعال شدن حسابتان، هشدارهای دریافتی قبل از تعلیق حساب و دلایل بازیابی حساب را ذکر کنید.

بررسی دلایل بروز مشکل بن شدن در فیسبوک

به طور کلی اگر برخی از شرایط و ضوابط Facebook را نقض کنید ممکن است حساب کاربری شما در فیس بوک غیرفعال شود.

موارد ذکر شده در زیر جزء اصلی ترین دلایل بروز چنین مشکلاتی هستند.

1. ارسال محتوایی که از شرایط Facebook پیروی نمی‌کند.
2. استفاده از یک نام نمایه جعلی
3. جعل هویت شخص دیگر
4. بروز رفتارهایی که با استانداردهای انجمن فیس بوک در تضاد است.
5. استفاده از فیسبوک برای آزار و اذیت،تبلیغات یا سایر رفتارهایی که مجاز نیستند.
6. حتی ممکن است غیرفعال شدن حسابتان به دلیل گزارش افراد ناشاناس باشد.

توجه کنید که برای برخی از تخلفات، فیس بوک حتی قبل از غیرفعال کردن حساب شما نیز بهتان هیچگونه اخطاری نمی‌دهد. پس بهتر است به منظور جلوگیری از چنین رویداری همواره مطابق با چهارچوب قوانین فیسبوک از آن استفاده کنید.

چگونه مشکل Your account has been disabled حل کنیم؟

غیرفعال شدن حساب فیسبوک با توجه به خاطرات و عکس‌های درج شده در آن می‌تواند امری بسیار ناراحت کننده باشد. با در نظر گرفتن این موضوع ما سعی کردیم تا در این بخش از مقاله به ارائه راه حلی به منظور رفع این مشکل بپردازیم.

• اگر خودتان شخصاً حسابتان را غیر فعال کرده‌اید از این دستورالعمل استفاده کنید
• ابتدا باید به صفحه رسمی فیسبوک بروید و پس از ورود به سیستم با استفاده از نام کاربری ایمیل و شماره تلفن خود اقدام به بازیابی حساب خود نمایید.
• حساب های فیسبوک اگر قبل از گذشت ۳۰ روز از غیر فعال شدن آن بازیابی نشوند، ممکن است برای همیشه حذف گردند. حال اگر قصد برگرداندن حساب خود را دارید باید با استفاده از اطلاعات خود وارد حساب فیسبوک شوید و هنگام مشاهده پیامک تایید حذف فیسبوک بر روی گزینه unselected کلیک کنید.

• اگر فیسبوک حساب شما را غیرفعال کرده است از این دستورالعمل استفاده کنید
• با استفاده از مرورگر موجود در کامپیوتر و یا گوشی همراه خود به این لینک بروید.
• پس از ورود به لینک آدرس ایمیل، شماره تلفن مربوط به حساب غیرفعال شده خود را وارد کنید تا حساب توسط فیسبوک شناسایی شود.
• در مرحله بعد شما باید سعی کنید تا با تیم فیس بوک ارتباط برقرار کنید.
• در این بخش شما باید علاوه بر درج نام کامل خود، اقدام به ضمیمه کردن اطلاعاتی از هویت شخصی حقیقی خود کنید.(برای مثال یک اسکرین شات از ایدی خود که غیر فعال شده بگیرید)
• بر روی گزینه  select file کلیک کنید و اطلاعات مورد نیاز را ضمیمه نمایید.
• سپس بر روی دکمه ارسال کلیک کنید و منتظر بمانید تا پاسخی از جانب تیم فیس بود برای شما ارسال شود.

نتیجه گیری

ما در این مقاله اقدام به ارائه راه حل‌هایی به منظور حل مشکل Your account has been disabled فیسبوک کردیم.

حال اگر خودتان اقدام به حذف یا غیرفعال سازی حساب فیسبوک نموده‌اید، باید بدانید که برای رفع مشکل غیرفعال سازی حساب فیس بوک تنها در مدت زمان ۳۰ روز از تاریخ فرآیند حذف فرصت دارید. در این مدت کاربر می‌تواند حساب کاربری خود را با ورود به سیستم و کلیک بر روی دکمه لغو حذف، رفع کند.

دیگر با استفاده از راه‌حل‌های ذکر شده در این مقاله می‌توانید به راحتی اقدام به رفع مشکل غیر فعال سازی حساب فیسبوک خود نمایید.