نحوه مشاهده شماره‌های مسدود شده در اندروید و مدیریت آن ها

تمام گوشی‌های اندرویدی دارای یک لیست مسدودی (Block list) هستند که برای فیلتر کردن تماس‌های ناخواسته استفاده می‌شود. این قابلیت به شما کمک می‌کند تا از مزاحمت کلاهبرداران، مزاحمان و تماس‌های خودکار (robocall) در امان بمانید. اما گاهی اوقات ممکن است نیاز داشته باشید با شخصی که به اشتباه مسدود شده تماس بگیرید. این راهنما به شما نشان می‌دهد که چگونه شماره‌های مسدود شده را در گوشی اندرویدی خود ببینید و آن‌ها را از حالت مسدود خارج کنید تا مطمئن شوید تماس‌های مهم به شما می‌رسند.

نحوه بررسی شماره‌های مسدود شده در اندروید به دستگاه شما و اپلیکیشنی که استفاده می‌کنید بستگی دارد. هر روش به شما امکان می‌دهد لیست مسدود شده خود را مرور کنید و به‌سرعت شماره‌ای را برای رفع مسدودیت انتخاب کنید یا شماره جدیدی به لیست اضافه کنید.

۱. اپلیکیشن پیش‌فرض Phone

اپلیکیشن پیش‌فرض Phone در اندروید معمولاً برای مدیریت لیست شماره‌های مسدود شده استفاده می‌شود.

اپلیکیشن Phone را روی گوشی اندرویدی خود باز کنید. روی آیکون سه‌نقطه در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و گزینه Settings را انتخاب کنید.

به بخش Blocked numbers بروید.

لیستی را که می‌بینید مرور کنید؛ جدیدترین تماس‌ها در ابتدا نمایش داده می‌شوند. برای رفع مسدودیت یک شماره، روی علامت X کنار آن شماره ضربه بزنید.

برای اضافه کردن یک شماره به لیست مسدود، روی Add a Phone Number ضربه بزنید تا شماره‌ای را که می‌خواهید برای تماس‌ها و پیام‌ها مسدود کنید وارد کنید. در دستگاه‌های جدیدتر، می‌توانید از لیست تماس‌های اخیر در پایین صفحه یک شماره انتخاب کنید.

برای تأیید، روی Block کلیک کنید.

۲. اپلیکیشن پیش‌فرض Phone (سامسونگ گلکسی)

اپلیکیشن پیش‌فرض Phone در سامسونگ گلکسی رویکرد کمی متفاوتی برای مدیریت شماره‌های مسدود شده دارد.

اپلیکیشن Phone سامسونگ را باز کنید. روی آیکون سه‌نقطه ضربه بزنید و به Settings بروید.

روی Block numbers ضربه بزنید.

در بخش Block spam and scam calls نگاه کنید. در پایین، یک لیست قابل پیمایش از شماره‌های مسدود شده خواهید دید. برای رفع مسدودیت یک شماره، روی علامت منها (-) ضربه بزنید.

برای اضافه کردن یک شماره به لیست مسدود، روی علامت بعلاوه (+) کلیک کنید و از بین Recents و Contacts انتخاب کنید.

در اپلیکیشن مرتبط Samsung Messages، از منوی سه‌نقطه به Settings بروید. گزینه Block numbers and spam -> Block messages را انتخاب کنید. در اینجا نیز می‌توانید با کلیک روی علامت منها (-) یک شماره را از حالت مسدود خارج کنید.

۳. اپلیکیشن Phone by Google

شماره‌های مسدود شده را می‌توانید از اپلیکیشن Phone by Google نیز بررسی و مدیریت کنید. روش آن مشابه اپلیکیشن پیش‌فرض Phone در دستگاه‌های اندرویدی است.

اپلیکیشن Google Phone را باز کنید. روی منوی سه‌نقطه در بالا کلیک کنید و سپس Settings را انتخاب کنید.

روی Blocked numbers ضربه بزنید. از لیست عمودی شماره‌های تلفن، روی آیکون X کلیک کنید تا هر یک از آن‌ها را از حالت مسدود خارج کنید.

برای اضافه کردن یک شماره جدید به لیست مسدود، روی Add a phone number کلیک کنید.

۴. اپلیکیشن Google Contacts

اپلیکیشن Contacts در Google Play راه دیگری برای دسترسی آسان به تمام شماره‌های مسدود شده شما در یک مکان است.

اپلیکیشن Contacts را باز کنید. به تب Organize بروید و سپس Blocked numbers را انتخاب کنید.

صفحه بعدی ظاهری مشابه لیست شماره‌های مسدود شده در اپلیکیشن پیش‌فرض Phone دارد. برای حذف یک شماره از لیست مسدودی، کافی است روی X کلیک کنید. همچنین می‌توانید با گزینه‌های مشابه، شماره‌هایی را به لیست اضافه کنید.

۵. اپلیکیشن Google Messages

اپلیکیشن Google Messages یک لیست جداگانه برای شماره‌های مسدود شده ندارد. در عوض، می‌توانید لیستی از پیام‌های مسدود شده (همراه با شماره تلفن/نام مخاطب) را مشاهده کنید.

اپلیکیشن Google Messages را روی گوشی خود باز کنید. روی آیکون سه‌خط در بالا ضربه بزنید و گزینه Spam and blocked را انتخاب کنید.

پیام‌های مسدود شده خود را درست در زیر این بخش خواهید دید. روی دکمه سه‌نقطه در بالا سمت راست کلیک کنید و گزینه Blocked numbers را انتخاب کنید. این کار شما را به صفحه بعدی می‌برد که در آنجا می‌توانید شماره‌ها را از حالت مسدود خارج کنید یا به لیست اضافه کنید.

۶. واتساپ

برای مشاهده و مدیریت شماره‌های مسدود شده در واتساپ روی اندروید، این مراحل را دنبال کنید:

واتساپ را روی گوشی خود باز کنید. روی آیکون سه‌نقطه در بالا ضربه بزنید و Settings را انتخاب کنید.

به Privacy بروید و سپس Contacts را انتخاب کنید.

در صفحه بعدی، منوی Blocked contacts را خواهید یافت. این منو تعداد کل مخاطبین مسدود شده را به شما نشان می‌دهد. شماره‌های مختلفی که نمی‌توانند در واتساپ با شما تماس بگیرند را مرور کنید. کافی است روی هر یک از آن‌ها کلیک کنید تا گزینه Unblock برای آن شماره را پیدا کنید.

سوالات متداول

وقتی یک شماره را از حالت مسدود خارج می‌کنید چه اتفاقی می‌افتد؟

وقتی یک شماره را از حالت مسدود خارج می‌کنید، آن شخص دوباره می‌تواند با شما تماس بگیرد و پیام ارسال کند.

آیا می‌توانید تماس‌های از دست رفته از شماره‌های مسدود شده را در اندروید ببینید؟

در حالی که برخی گوشی‌های اندرویدی تماس‌های از دست رفته از شماره‌های مسدود شده را در لیست تماس‌های اخیر نشان می‌دهند، همه گوشی‌ها این قابلیت را ندارند. در اپلیکیشن Phone گوگل پیکسل و سامسونگ گلکسی، به Recents بروید، روی منوی سه‌نقطه کلیک کنید و سپس Showed blocked calls را انتخاب کنید.

آیا یک مخاطب پس از مسدود شدن حذف می‌شود؟

خیر، اگر مخاطبی را مسدود کنید، از گوشی اندرویدی شما حذف نمی‌شود و همچنان در لیست مخاطبین شما نمایش داده خواهد شد.

بیشتر بخوانید:

۷ راه برای بازیابی مخاطبین حذف شده در اندروید
مخفی کردن تماس ها و پیام های مخاطبین در سیستم عامل اندروید
انتقال مخاطبین در تلفن های هوشمند