نحوه رفع اخطار This group can’t be displayed در تلگرام

تلگرام یکی از محبوب‌ترین پیام‌رسان ها است و ویژگی‌های زیادی را ارائه کرده است که بعداً به پلتفرم‌های دیگری مانند واتس‌اپ راه پیدا کرد. با این حال، خطای رایجی که کاربران تلگرام گاهی با آن مواجه می شوند، خطای “این گروه نمایش داده نمی شود” یا “This group can’t be displayed” است. این خطا می تواند به دلایل مختلفی مانند تنظیمات محتوای حساس، محدودیت های جغرافیایی و موارد دیگر رخ دهد. بسته به علت، در اینجا چند راه حل وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل و خلاص شدن از شر این خطا امتحان کنید.

سرورهای تلگرام را بررسی کنید

قبل از امتحان کردن راه حل های ذکر شده در اینجا، ابتدا باید بررسی کنید که سرورهای تلگرام آنلاین هستند و به درستی کار می کنند. اگر سرورها خراب هستند یا مشکلی وجود دارد، ممکن است همان مشکل باعث نمایش خطای This group can’t be displayed باشد.

می‌توانید از وب‌سایت‌هایی مانند Downdetector استفاده کنید که می‌توانند به شما کمک کنند تا بدانید آیا مشکلی در پلتفرمی که می‌خواهید به آن دسترسی پیدا کنید، وجود دارد یا خیر. اگر مشکلی در سرورها وجود دارد، باید منتظر بمانید تا حل شود تا بتوانید به گروه دسترسی پیدا کنید. با این حال، اگر سرورها به خوبی کار می کنند، به این معنی است که مشکل از سرور نیست و باید راه حل های ذکر شده در اینجا را امتحان کنید.

گزینه محتوای حساس یا Sensitive Content را روشن کنید

اگر نمی توانید گروه خاصی را در تلگرام مشاهده کنید، ابتدا باید محتوای حساس را در تنظیمات فعال کنید. این به این دلیل است که اگر محتوای حساس در تنظیمات خاموش باشد، پلتفرم به طور خودکار از مشاهده محتوایی که برای بزرگسالان یا محتوای حساس در نظر می‌گیرد جلوگیری می‌کند.

در اندروید

۱- برنامه تلگرام را باز کنید و روی منوی سه خط افقی که در بالا سمت چپ ظاهر می شود ضربه بزنید.

۲- سپس در منویی که روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود، روی Settings ضربه بزنید.

۳- سپس روی Chat Settings ضربه بزنید و به پایین بروید تا به بخش Other Settings برسید.

۴- روی دکمه Show 18+ Content ضربه بزنید تا محتوای حساس روشن شود.

در ویندوز

۱- تلگرام را باز کنید و روی منوی سه خط در بالا سمت چپ کلیک کنید.

۲- در منویی که در سمت چپ ظاهر می شود، روی Settings کلیک کنید.

۳- سپس روی Chat Settings کلیک کنید.

۴- به پایین اسکرول کنید و روی دکمه Show 18+ Content کلیک کنید تا فعال شود. اکنون، باید بتوانید گروه را حتی اگر حاوی محتوای حساسی باشد، مشاهده کنید.

از VPN استفاده کنید

گاهی اوقات ممکن است نتوانید یک گروه را مشاهده کنید زیرا فقط در مناطق جغرافیایی خاصی قابل دسترسی است. در چنین حالتی، برای دسترسی به آن گروه باید یک VPN نصب کنید. بسته به اینکه در کدام پلتفرم تلگرام را اجرا می کنید، می توانید VPN های مختلفی را پیدا کنید که می توانند به شما کمک کنند.

از شماره مجازی استفاده کنید

شماره مجازی، یک شماره تلفن موقت است که برای دریافت پیامک و تماس‌ها بدون نیاز به استفاده از شماره اصلی شما طراحی شده است. این شماره‌ها معمولاً توسط سرویس‌های آنلاین ارائه می‌شوند و می‌توانند برای ثبت‌نام در اپلیکیشن‌هایی مانند تلگرام مورد استفاده قرار گیرند. شماره‌های مجازی به کاربران اجازه می‌دهند تا بدون به خطر انداختن حریم خصوصی خود، از خدمات مختلف استفاده کنند. 

یکی از روش‌های موثر برای رفع اخطار This group can’t be displayed در تلگرام، استفاده از شماره مجازی است. گاهی اوقات این مشکل به دلیل محدودیت‌های اعمال شده روی شماره اصلی کاربر رخ می‌دهد. با ثبت‌نام در تلگرام با استفاده از یک شماره مجازی، می‌توانید به گروه‌ها و کانال‌هایی که قبلاً قابل دسترسی نبودند، دسترسی پیدا کنید. این روش به ویژه برای کاربرانی که با محدودیت‌های منطقه‌ای یا فیلترینگ مواجه هستند، بسیار مفید است. شماره مجازی می‌تواند به عنوان یک راه‌حل موقت یا دائم برای رفع این مشکل مورد استفاده قرار گیرد.

تلگرام را روی دستگاه دیگری اجرا کنید

اگر به دستگاه دیگری دسترسی دارید، تلگرام را روی آن اجرا کنید و ببینید آیا می‌توانید به گروه روی آن دسترسی داشته باشید یا خیر. برخی از گروه‌ها در دستگاه‌های خاصی در دسترس نیستند، بنابراین تلاش برای دسترسی به آنها از طریق یک دستگاه دیگر می‌تواند به شما کمک کند.

اگر تلگرام را در یک مرورگر وب اجرا می‌کنید و این اخطار را می‌بینید، سعی کنید از طریق برنامه تلفن همراه به آن دسترسی داشته باشید. همچنین اگر نمی‌توانید در اندروید این کار را انجام دهید، می‌توانید از طریق دستگاه iOS به گروه دسترسی پیدا کنید و بالعکس.

از تلگرام ایکس استفاده کنید

اگر نمی توانید به گروه خاصی در تلگرام دسترسی داشته باشید، ممکن است بتوانید با نصب تلگرام ایکس این کار را انجام دهید. این یک نسخه متفاوت از تلگرام است که از منابع کمتری استفاده می کند، انیمیشن های سریع تری دارد و حتی یک گفتگوی مخفی دارد. می توانید آن را از فروشگاه Google Play دانلود و نصب کنید و سعی کنید از آن به گروه دسترسی پیدا کنید.

از اکانت دیگری استفاده کنید

یکی دیگر از راه حل های احتمالی برای خطای This group can’t be displayed این است که با استفاده از اکانت دیگری وارد تلگرام شوید. ابتدا باید یک حساب کاربری جدید با آدرس ایمیل یا شماره تلفن دیگری ایجاد کنید و سپس با استفاده از آن وارد شوید.

اگر بتوانید با استفاده از اکانت دوم به گروه دسترسی داشته باشید، ممکن است دسترسی اکانت قبلی شما به آن محدود شده باشد. از طرف دیگر، اگر به هیچ وجه نمی توانید گروه را پیدا کنید، ممکن است فعالیت گروه خاتمه یافته باشد.

از کلاینت های شخص ثالث تلگرام استفاده کنید

کلاینت های شخص ثالث زیادی برای تلگرام وجود دارند که به شما امکان می دهند بدون اتکا به برنامه یا وب سایت رسمی به پلتفرم دسترسی داشته باشید. این کلاینت ها معمولاً ویژگی‌های اضافی را ارائه می‌دهند که در برنامه رسمی وجود ندارند و ممکن است به شما کمک کنند به گروه‌هایی دسترسی پیدا کنید که در شرایط معمول نمی‌توانید. برخی از محبوب ترین کلاینت های شخص ثالث عبارتند از Nicegram و Unigram. فقط مطمئن شوید که پس از نصب برنامه و ورود به سیستم، محتوای حساس را فعال کنید تا بتوانید به گروه هایی با چنین محتوایی دسترسی داشته باشید.

با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید

اگر هیچ یک از روش ها جواب نداد، تنها گزینه شما این است که با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید و از آنها بخواهید که به شما کمک کنند. برای دسترسی به صفحه پشتیبانی می توانید از این لینک استفاده کنید. تیم پشتیبانی ممکن است بتواند علت مشکل را شناسایی کرده و به شما در حل آن کمک کند. اگر گروه هر یک از خط‌مشی‌های پلتفرم را نقض کرده باشد، ممکن است قبل از دسترسی مجدد به آن به شما هشدار دهند.

نکات تکمیلی

• قبل از تماس با پشتیبانی تلگرام مطمئن شوید که همه چیز از نظر شما خوب کار می کند. بررسی کنید که اتصال اینترنت شما پایدار است و اگر اینطور نیست، مودم خود را مجددا راه اندازی کنید. همچنین اگر به شبکه دیگری دسترسی دارید، می‌توانید به آن سوئیچ کنید.
• اگر به طور مکرر با خطا مواجه شدید، سعی کنید برنامه را به طور کل ببندید و سپس دوباره آن را باز کنید. می توانید این کار را از بخش برنامه ها در منوی تنظیمات در اندروید انجام دهید. اگر مشکل حل نشد، برنامه را حذف و دوباره نصب کنید.
• مطمئن شوید که برنامه تلگرام به آخرین نسخه به روز شده است و مجوزهای لازم برای دسترسی به گروه را دارید. اگر در اندروید با این مشکل مواجه هستید، می توانید کش برنامه را از صفحه تنظیمات پاک کنید.
• کامپیوتر یا گوشی خود را ریستارت کنید و سپس دوباره سعی کنید به گروه دسترسی پیدا کنید. گاهی اوقات، ممکن است مشکل به جای برنامه، مربوط به دستگاه شما باشد و ریستارت آن می تواند به حل آن کمک کند.

بیشتر بخوانید:

۶ روش برای جستجوی افراد در تلگرام
چگونه استیکرهای تلگرام را در قالب یک فایل دانلود کنیم؟
۹ نکته برای افزایش امنیت در تلگرام