خطای ۵۰۰ (Internal Server Error) از خطاهای سمت سرور است. زمانی که یک وب سرور نتواند به هر دلیلی درخواست شما را تکمیل کند، این کد را باز می‌گرداند.
نشانه‌های خطای ۵۰۰
خطای ۵۰۰ (Error 500) یا همان خطای Internal Server Error به معنای “خطای سرور داخلی” می‌باشد. این خطا یکی از کدهای وضعیت HTTP است که به عنوان خطا شناخته می‌شود. خطای ۵۰۰ ممکن است در همه سیستم عامل‌ها با همه مرورگرهای قدیمی یا جدید پدیدار شود چون این یک خطا از کلاس ۵xx بوده و یک خطای سمت سروری است. از جمله رایج ترین پیغام‌های آن در مرورگرها موارد زیر است:
- ۵۰۰ Internal Server Error
- Error 500
- HTTP 500
- Temporary Error (500)
- ۵۰۰. That’s an error (در سرورهای گوگل)
- ۰x8024401F (در سرورهای آپدیت مایکروسافت همراه با عبارت WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR)
- The website cannot display the page (در مرورگر اینترنت اکسپلورر، با عنوان “۵۰۰”)
خطای ۵۰۰ چیست؟
خطای ۵۰۰ یکی از رایج ترین خطاهای سمت سرور (Server Side) می‌باشد که بنابر هر دلیل و مشکلی که از طرف سرورهای داخلی سایت وجود داشته باشد، نشان داده می‌شود. به عبارت ساده تر، سرور داخلی سایت نمی‌تواند درخواست شما را تکمیل کند و به دلایل گوناگون (ازجمله حفظ حریم اطلاع رسانی) خطای عمومی ۵۰۰ را به کاربر ارسال می‌کند. بنابراین می‌شود خطای ۵۰۰ را می‌توان به نقابی بر روی سایر خطاهای داخلی سرور تشبیه کرد.
برای درک بهتر این خطا فرض کنید که ماشینی دارید که موتور آن خراب شده است؛ بنابراین دلیل اصلی خراب بودن ماشین، موتور آن است. درحالی که شما ممکن است بنابه هر دلیلی از پرداختن به ریشه خطا خودداری کرده و صرفاً عبارت “خراب بودن” را استفاده کنید درحالی که این عبارت، یک عبارت عمومی است و می‌تواند دلایل بسیار گسترده‌ای داشته باشد.
دلیل روبرو شدن با خطای ۵۰۰:
دلیل بوجود آمدن این خطا، همان‌طور که گفته شد، به صورت کامل مشخص نمی‌شود. سرور می‌تواند دارای خطاهایی از جمله خطای ۵۰۲، ۵۰۱ و … باشد اما بنابه هر دلیلی نمی‌خواهد که کاربر از دلیل اصلی خطا آگاه شود. در این صورت خطای ۵۰۰ به کاربر فرستاده می‌شود. از جمله سایر دلایلی که ممکن است خطای ۵۰۰ بجای خطای اصلی نشان داده شود عبارت اند از:
- ممکن است فایل htaccess موجود بر روی سایت دارای syntax اشتباهی باشد.
- ممکن است در قسمتی از کدهای سمت سرور (مثلا در کدهای PHP)، بنابه دلایلی ازجمله وجود حلقه‌های نامتناهی، درخواست Time out شود.
البته تکنسین‌های سرور با دنبال کردن Logهای ثبت شده، می‌توانند منبع اصلی خطا را پیدا کردن و آن را برطرف کنند.
درصورتی که شما بازدیدکننده یا کاربر این وبسایت یا سرور باشید به دلیل آن که این خطا از سمت سرور است، کاری نمی‌توانید برای برطرف کردن آن انجام دهید اما موارد هستند که به حل شدن این مشکل و دسترسی به محتوای آن صفحه کمک می‌کنند. در مرحله اول این خطا را به مدیر سایت گزارش دهید. همان‌طور که گفته شد، درصورتی که مشکل از طرف سرور باشد، باید تا رفع این خطا صبر کنید.
درصورتی که به محتوای آن صفحه نیاز دارید می‌توانید از نسخه کش شده آن استفاده کنید. برخی از سرویس‌های اینترنتی صفحات وبسایت را به صورت کش ذخیره کرده و به کاربران نشان می‌دهند. برای مشاهده آموزش و توضیحات بیشتر به پست “مشاهده نسخه پیشین یک صفحه یا وبسایت” مراجعه کنید.
کش مرورگر خود را پاک کنید زیرا ممکن است این مشکل صفحه مورد نظر حل شده باشد ولی محتوای صفحه خطا همچنان به کاربر نشان داده شود. برای آموزش و توضیحات بیشتر به لینک مربوط به هر یک از این مرورگرها بروید: اینترنت اکسپلورر (
)، گوگل کروم (
)، موزیلا فایرفاکس (
)، اپرا (
). تغییر دادن سرویس DNS نیز می‌تواند موثر باشد؛ چون ممکن است مشکل از DNS ثبت شده برای آن سایت باشد.
سلام سایته من چند روزه که این مشکل رو داره و بالا نمیاد… تورو خدا کمکم کنید
سلام. من روی سایت شما چنین اروری نمیبینم اگه هم باشه مربوط به سمت سروره و باید با پشتیبانی هاستتون تماس بگیرین.
سلام
من پلاگینی رو فعال کردم به این درد در ورد پرسم دچار شدم- پلاگین رو غیر فعال کردم ولی دردی درمان نشد. به هاست دسترسی دارمم چطور می تونم لاگ سرور رو بخونم ببینم ایراد از چیه؟
در ضمن امیررضا نصیری از مطالب سایتتون متشکرم
سلام. لاگ ها رو باید از سرویس دهندتون بخواین بدن بهتون چون بعضیا جلوی دسترسی کاربر به اونارو میگیرن. شما پلاگین ها رو از طریق سرویس ftp هاستتون غیرفعال کردین؟ یا اصلا سعی کردید اونو حذف کنید؟ میتونید از دیتابیس و فایل های آپلود شده بک آپ بگیرید و هسته ورد پرس یا هر مدیریت محتوای دیگه رو دوباره نصب کنید.
خسته نباشید.من ویژوال استودیو رو که دیباگ میکنم http error500میده.چکار باید کنم
O.o ویژوال استودیو چه ربطی به پروتکل http داره که خطای 500 بده؟ شاید خطای run time باشه!
مقاله فوق العاده مفیدی نوشتید – دستتون درد نکنه . عالی بود
خواهش میکنم 🙂
سلام.واقعا مطالبی که گذاشتین خیلی اطلاعاته منو بالا برد امید وارم به همین روند ادامه بدی.
خیلی ممنونم آقای محمد. بله، حتما ادامه میدیم 🙂
بندهم رو ویژوال استدیو همین مشکل رو دارم ، ۳ ساعته دارم تو اینترنت رو میگردم . هعی روزگار
سلام. مشکل HTTP تو ویژوال استودیو؟ O.o با webbrowser اش کار میکنید؟ یا با سوکت ها قصد برقراری ارتباط به سایت ها رو دارید؟
با سلام
من دیشب رو سایتم یه قالب جدید گذاشتم وقتی فعال کردم خطای ۵۰۰ نمایش داده میشه
توی کنترل پنل هم نمیتونم برم چون هیچ چیش نمیاد بالا
چی کار میتونم بکنم تا سایتم درست یشه؟
با تشکر
سلام. با پشتیبانی هاستتون تماس بگیرید.
با سلام و خسته نباشید و تشکر از مطالب بسیار مفیدی که گذاشتین ما دریه محیطی هستیم که به عنوان یوزر از شبکه استفاده میکنیم و البته با سرعت خوب الان چند روزی هست که برای دانلود هرگونه فایلی چه فیلم و غیره دچار خطای ۵۰۰هستیم میخوام مارو از این سردرگمی در بیارید خواهشمندم کمک کنید یا توضیح بدید ایا این قضیه درست خواهد شد یا نه ادمین سرور جلوی دانلود و بسته خواهشمندم قلب ما وب گردا و دانلودیستا رو از این نگرانی نجات بده خیلی خیلی ازت ممنونم خواهشا جواب بدین مرسی از لطف بزرگت.منتظریم یه عالمه ممنون
سلام. مطمئنید ادمین دانلود رو بسته و مشکل از پراکسی و … نیست؟ اگه دانلود رو ببنده نباید بتونین فایل هایی مثل JPEG رو هم دانلود کنین! یعنی نمیتونید وب گردی هم کنین؟ از پراکسی برای رمزگذاری کردن end-to-end میتونید استفاده کنید.
در این صورت باید چه کاری کند
متاسفانه کاربر کاری نمیتونه انجام بده 🙁
سلام
با قالب colormag چی کار می کنی! من هم قبلا اینو داشتم ازش خوشم نمی اومد نه اینکه زشت باشه ها به درد کار من نمی خورد! خوشم میاد آدم فعالی هستی:)
خوندم گفتی که IT هستی ترم یک !
خیلی دوست دارم باهات آشنا بشم یعنی می خوام از دانسته هات استفاده کنم!
حتما بهم ایمیل بزن.
راستی رتبه کنکورت چند شد؟
ایمیل من رو هم تائید نکن!
سلام. نگران ایمیلتون نباشید، کسی نمیبینتش.
دانسته که من چیز خاصی نمیدونم در مقابل کسایی که واقعا درباره علم کامپیوتر و فناوری و … میدونن. رتبه کنکورو میخواین چیکار :)) زیاده زیاد
سلام وقت بخیر روی ساب دامین این اررور داده شده به طور ناگهانی هیچ تغییری هم ندادیم توی کد ها
هاستینگ میگه به ما ربطی نداره و از سمت ما نیست چجوری میشه فهمید مشکل از کجاست واسه این سابدامین
http://farsimovie.net/
و این اررور رو میده
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, [email protected] and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
ممنون
سلام. دوست عزیز من مشکلی نمیبینم تو سایتتون. آدرسی هم که گذاشتید لینک کامله و سابدامینی نداره.
سلام خسته نباشید من با لپ تاپم تلگرام میرم دیشب دوبار اکانتمو حذف کردم امروز که خواستم دوباره ایجادش کنم خطای internal server error میزنه چیکار کنم؟
سلام. مشکل از خودشونه بهتره به پشتیبانیشون ایمیل بزنید.