قدم به قدم با هکر رشد: هکر رشد چیست؟ (قدم سوم)
در این مقاله با قدم سوم مقاله هکر رشد همراه شما هستیم. همانطور که پیشتر گفتیم ایده در ذهن افراد زیادی در جامعه وجود دارد ولی افراد محدودی هستند که شجاعت به اجرا رساندن و عملی کردن ایده خود را دارند.هر روز شاهد این امر هستیم که افراد زیادی به خصوص در قشر جوان جامعه دست به ریسک زده و با گسترش ایده ذهنی و یا بهرهگرفتن از ایدههایی که در جهان مورد استقبال قرارگرفته و نیاز آن در میان مردم کشور احساس میشود، خود را وارد دنیای استارتاپها میکنند.
در قدم دوم، درمورد تصورات اشتباهی که در جامعه در مورد هکررشد حاکم است صحبت نمودیم و به این نکته اذعان داشتیم که یک هکر رشد قطعا یک برنامهنویس نبوده و میتواند یک بازاریاب سنتی باشد که با بهرهگیری از تجارب بازاریابی سنتی و ابزار جدید با سرعت بیشتری قدمها را برداشته و پیشرفت نماید و البته تصور اینکه یک هکر رشد، فردی است که اصول اخلاقی را برای رسیدن به هدف زیرپا گذاشته تا به هدف برسد، نیز تصوری اشتباه بوده و هکر رشد با ذهن خلاق و امکاناتی که در اختیار دارد تنها محصول را به صورتی در معرض نمایش قرار میدهد تا کاربر تمایل بیشتری برای خرید داشته و نرخ تبدیل افزایش یابد.
در قدم سوم، شرایطی را که یک هکر رشد باید داشته باشد تا بتواند در این راه موفق شود را ذکر مینماییم.
در سالیان گذشته شرکتها برای آینده خود در حال ریسک بودند و تنها با حدس و گمان اینکه محصول تا چه حد در بازار تقاضا دارد، محصولی را وارد بازار مینمودند و در مواردی که حدس اشتباه میبود، دچار ضرر و زیانی جبرانپذیر و یا حتی در مواردی غیرجبران میشدند ولی امروز وجود هکر رشد در هر کسب وکاری بخصوص کسب وکار آنلاین که زمینه برای جمعآوری اطلاعات، دادهها و ارقام بیشتر است، کمک میکند تا با تجزیه و تحلیل و ارائه مستندات مستدل، طرح و پیشنهادی که به صاحب کسب و کار ارائه میشود صادقانه و قابل اتکا باشد و درصد زیادی از ریسک کار را کاهش دهد، این همان استدلال استقرایی است که خیلی از ما آن را خوانده و راه استفاده از آن را نمیدانستیم، پیشبینی آینده براساس تجزیه و تحلیل گذشته سبب گرفتن تصمیمی با ریسک و خطرپذیری کمتر است.
پس یکی از شرایط هکر رشد، داشتن قوه تجزیه و تحلیل است. چیزی که به هکر رشد کمک میکند تا بتواند آینده را با کمترین خطای ممکن پیشبینی کرده و برای شرایط پیشرو قبل از رخداد آن علاج واقعه نموده و راهحلی پیشبینی نماید. در این مسیر تیم و همچنین نرمافزارهایی که به تجزیه وتحلیل داده میپردازند نیز به وی کمک میکنند، ولی کار و مسئولیت اصلی برعهده هکر رشد است. برای مثال هکر رشد میتواند از تست A/B (تست A/B با هدف به دست آوردن بهترین نتیجه استفاده میشود و در زمانی که قصد به اعمال یک سری تغییرات وجود داشته باشد، برای این منظور تغییرات اعمال شده تنها در اختیار عدهای از کاربران قرار گرفته و نتایج حاصل از رفتار آنها به دقت بررسی و تحلیل شده و نتیجه حاصل از این آزمایش به ادامه روند کممک مینماید.) استفاده نموده و دادههای حاصل از این آزمایش را تحلیل نماید ولی پیدا کردن علت و معلول تنها برعهده هکر رشد است و در واقع یافتن استراتژی رشد در بهترین زمان و مکان ممکن برای یک تجارت تنها برعهده هکررشد است. همچنین یک هکر رشد قدرتمند باید توانایی اولویتبندی ایدهها وتکنینکها را داشته باشد و با انجام آزمایشات مختلف بهترین زمان استفاده و اعمال شوک به تجارت برای بهرگیری حداکثری را به دست بیاورد.
دقیقا در همین بخش است نیاز به اطلاعات کلی در بخشهای مختلف دارد، حالت T که در قدم اولبه آن اشاره شد، در اینجا نمود پیدا میکند. یک هکررشد، باید از علم روانشناسی، تولید محتوا، تبلیغات، دیجیتال مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و … آگاهی داشته باشد تا بتواند در کوتاهترین زمان، بهترین نتیجه را به دست آورد. یک هکر رشد هرچه تلاش کند و از حالتT به حالتV و در بهترین شرایط به حالت U دربیاید، امکان خطاپذیری نتایج حاصله از تجزیه و تحلیل وی کاهش میابد که این تغییرات حالتی با تمرین و تلاش بسیار و در طول مدت زمان به دست خواهد آمد ولی هکری موفق است که دست از کنجکاوی و بهرهمندی از مطالب جدید برنداشته و در این راه خستگی ناپذیر باشد.