کلید ویندوز روی صفحه‌کلید شما دسترسی سریع به عملکردهای ضروری مانند منوی استارت، میانبرها و جابه‌جایی بین برنامه‌ها را فراهم می‌کند. وقتی این کلید از کار می‌افتد، بهره‌وری شما ممکن است به‌طور قابل‌توجهی کاهش یابد و انجام کارهای ساده دشوار شود. خوشبختانه، چندین روش مؤثر برای بازگرداندن عملکرد کلید ویندوز در ویندوز ۱۰ و ۱۱ وجود دارد.
روش ۱: Filter Keys را غیرفعال کنید
Filter Keys یک ویژگی دسترسی در ویندوز است که برای نادیده گرفتن فشارهای کوتاه یا مکرر کلیدها طراحی شده است. اگر به‌طور تصادفی فعال شده باشد، می‌تواند مانع عملکرد صحیح کلید ویندوز شود. برای غیرفعال کردن Filter Keys:
۱- کنترل پنل را با تایپ “Control Panel” در نوار جستجو و انتخاب آن باز کنید.
۲- به “Ease of Access” بروید و روی “Change how your keyboard works” کلیک کنید.
۳- به پایین بروید و تیک “Turn on Filter Keys” را بردارید، سپس روی “Apply” و “OK” کلیک کنید.
پس از غیرفعال کردن Filter Keys، کلید ویندوز را تست کنید تا مطمئن شوید دوباره کار می‌کند.
روش ۲: Gaming Mode یا کلید Win Lock را بررسی کنید
بسیاری از صفحه‌کلیدهای گیمینگ دارای حالت “Gaming Mode” یا کلید “Win Lock” هستند که برای غیرفعال کردن کلید ویندوز در طول بازی طراحی شده‌اند تا از وقفه‌های تصادفی جلوگیری کنند. اگر کلید ویندوز شما پاسخ نمی‌دهد، مطمئن شوید که Gaming Mode خاموش است.
۱- کلید “Win Lock” یا کلید حالت گیمینگ را روی صفحه‌کلید خود پیدا کنید (اغلب با آیکون جوی‌استیک یا گیمینگ مشخص شده است).
۲- کلید را فشار دهید تا حالت گیمینگ خاموش شود، سپس دوباره کلید ویندوز را تست کنید.
۳- اگر کلید را پیدا نکردید، به وب‌سایت سازنده صفحه‌کلید یا مستندات آن مراجعه کنید.
روش ۳: Scancode Map را از طریق ویرایشگر رجیستری حذف کنید
گاهی اوقات، برخی برنامه‌ها یا بازی‌ها یک ورودی رجیستری به نام “Scancode Map” ایجاد می‌کنند تا کلید ویندوز را غیرفعال کنند. حذف این ورودی می‌تواند عملکرد کلید را بازگرداند.
۱- کلیدهای Windows + R را فشار دهید، “regedit” را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Registry Editor باز شود.
۲- به مسیر HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout بروید.
۳- ورودی به نام “Scancode Map” را پیدا کنید. اگر وجود داشت، روی آن راست‌کلیک کنید و “Delete” را انتخاب کنید.
توجه: همیشه قبل از تغییر رجیستری از آن نسخه پشتیبان تهیه کنید. ویرایش نادرست می‌تواند باعث ناپایداری سیستم شود. پس از حذف، کامپیوتر خود را ریستارت کنید و بررسی کنید که آیا کلید ویندوز به‌طور عادی کار می‌کند.
روش ۴: اکسپلورر ویندوز را ریستارت کنید
فرآیند Windows Explorer دسکتاپ و نوار وظیفه را کنترل می‌کند و ریستارت آن می‌تواند مشکلات موقتی که روی کلید ویندوز تأثیر می‌گذارند را برطرف کند.
Task Manager -1 را با فشار دادن Ctrl + Shift + Esc باز کنید.
۲- در تب “Processes” گزینه “Windows Explorer” را پیدا کنید، روی آن راست‌کلیک کنید و Restart را انتخاب کنید.
۳- صفحه شما برای لحظه‌ای سوسو می‌زند یا سیاه می‌شود این طبیعی است. وقتی Windows Explorer دوباره بارگذاری شد، کلید ویندوز را دوباره آزمایش کنید.
روش ۵: اجرای جستجوگر فایل سیستم (SFC)
فایل‌های سیستمی خراب می‌توانند باعث مشکلات صفحه‌کلید، از جمله عدم پاسخگویی کلید ویندوز شوند. System File Checker (SFC) می‌تواند فایل‌های خراب را شناسایی و تعمیر کند.
۱- در نوار جستجو “cmd” را تایپ کنید، روی “Command Prompt” راست‌کلیک کنید و “Run as administrator” را انتخاب کنید.
۲- دستور sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را فشار دهید. اسکن ممکن است چند دقیقه طول بکشد. پس از اتمام، سیستم خود را ریستارت کنید و بررسی کنید که آیا کلید ویندوز کار می‌کند.
روش ۶: درایورهای صفحه کلید را به روز کنید یا دوباره نصب کنید
درایورهای قدیمی یا خراب صفحه‌کلید ممکن است مانع عملکرد کلید ویندوز شوند. به‌روزرسانی یا نصب مجدد درایورها می‌تواند این مشکل را برطرف کند.
۱- روی دکمه Start راست‌کلیک کنید و “Device Manager” را انتخاب کنید.
۲- بخش “Keyboards” را باز کنید، روی دستگاه صفحه‌کلید خود راست‌کلیک کنید و “Update driver” را انتخاب کنید.
۳- گزینه “Search automatically for updated driver software” را انتخاب کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید. اگر به‌روزرسانی کمکی نکرد، دوباره روی صفحه‌کلید راست‌کلیک کنید، “Uninstall device” را انتخاب کنید، سپس کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا درایور به‌صورت خودکار نصب شود.
روش ۷: ایجاد یک حساب کاربری جدید
پروفایل‌های کاربری خراب گاهی می‌توانند باعث مشکلات صفحه‌کلید شوند. ایجاد یک حساب کاربری جدید می‌تواند به شما کمک کند تشخیص دهید آیا این مشکل وجود دارد یا نه.
۱- به “Settings” > “Accounts” > “Other users” بروید.
۲- روی “Add account” کلیک کنید، سپس “I don’t have this person’s sign-in information” را انتخاب کنید.
۳- گزینه “Add a user without a Microsoft account” را انتخاب کنید، یک نام کاربری وارد کنید و روی “Next” کلیک کنید. به حساب جدید وارد شوید و کلید ویندوز را آزمایش کنید. اگر کلید کار کرد، فایل‌های خود را به حساب جدید منتقل کنید و حساب قدیمی خراب را حذف کنید.
روش ۸: مشکلات سخت افزاری را بررسی کنید
اگر هیچ‌کدام از روش‌های بالا مشکل را حل نکرد، ممکن است صفحه‌کلید شما مشکل سخت‌افزاری داشته باشد.
یک صفحه‌کلید دیگر به کامپیوتر خود وصل کنید و کلید ویندوز را آزمایش کنید. اگر کلید ویندوز روی صفحه‌کلید جدید کار کند، به احتمال زیاد صفحه‌کلید اصلی شما نقص سخت‌افزاری دارد. تعویض آن را در نظر بگیرید.
با دنبال کردن این مراحل عیب‌یابی، باید بتوانید عملکرد کلید ویندوز خود را با موفقیت بازیابی کنید.
بیشتر بخوانید:
۱۷ میانبر صفحه کلید مرورگر که همه باید بدانند
نحوه باز کردن برنامه ها و وب سایت ها با میانبر صفحه کلید در ویندوز
تغییر عملکرد دکمه پاور صفحه کلید در ویندوز
